SURMONTER LES OBJECTIONS
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Formation créée le 04/04/2024. Dernière mise à jour le 11/04/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Cette formation dynamique "Surmonter les objections" vise à renforcer vos compétences en communication, à anticiper et traiter efficacement les objections clients, ainsi qu'à conclure avec succès vos ventes en identifiant les signaux d'achat. Un programme essentiel pour maximiser votre impact commercial
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques pour anticiper et surmonter les objections clients
- Développer des compétences en communication pour renforcer la crédibilité
- Acquérir des outils pour traiter efficacement les réclamations des clients
- Savoir conclure une vente en identifiant les signaux d'achat
Profil des bénéficiaires
- Tous publics
- Aucun prérequis
Contenu de la formation
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Aperçu du cours
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Renforcer sa crédibilité
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Connaître la concurrence
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Acquérir des compétences essentielles en communication
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Développer des compétences en observation
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Connaitre les réclamations des clients
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Surmonter les objections
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Traiter les objections
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Répondre aux problèmes de prix
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Comment le travail d'équipe peut-il vous aider
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Comment reconnaitre les signaux d'achat
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Conclure la venteC
FORMATEUR(ICE) : Disposant de plusieurs années d’expérience dans l’enseignement de cette discipline. Au sein de Core-Prév, nous avons développé une offre de plusieurs formations en E-Learning qui s'articule autour des thématiques suivantes : BUREAUTIQUE, LANGUES, INFOGRAPHIE, SOFT SKILLS, MANGEMENT/RH, PRODUCTIVITÉ DE L'ENTREPRISE, COMPTABILITE/PAIE, RECONVERSION PROFESSIONNELLE, CAO-DAO, SECURITE, DEVELOPPEMENT WEB ET VENTE MARKETING DIGITAL.
- Feuilles de présence
- Auto-évaluation sous forme de questionnaires
- Exercices sous formes d'ateliers pratiques
- Questionnaire de positionnement & Evaluation à chaud
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Accès au cours en ligne Cours théorique au format vidéo Accessible via un ordinateur ou une tablette Assistance par téléphone et/ou email
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Avoir visionné l'ensemble du cours théorique au format vidéo
- Délivrance d'une attestation de fin de formation
- Aucun